📞 +36 30 123 4567
[email protected]

Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. február 22.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a ruxmarin Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 47., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett weboldal használatát és az általa kínált szolgáltatások igénybevételét.

A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et és kötelezi magát annak betartására.

2. Szolgáltató adatai

Cégnév: ruxmarin Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

Telefon: +36 30 123 4567

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.zentaro.hu

3. Szolgáltatások

A ruxmarin Kft. étrend-kiegészítők online értékesítésével foglalkozik. Szolgáltatásaink magukban foglalják:

  • Étrend-kiegészítők online értékesítése
  • Termék-tanácsadás
  • Ügyfélszolgálati támogatás
  • Szállítási szolgáltatások
  • Utánvétes fizetés lehetősége

⚠️ Fontos figyelmeztetés:

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.

4. Megrendelési folyamat

4.1 Megrendelés leadása

  1. A megrendelő kiválasztja a kívánt termékeket
  2. Kitölti a megrendelő űrlapot
  3. Megadja szállítási és számlázási adatait
  4. Kiválasztja a fizetési módot
  5. Elküld a megrendelést

4.2 Visszahívás és megerősítés

A megrendelés leadása után 24 órán belül kollégánk felhívja a megrendelőt a megrendelés megerősítése és a részletek egyeztetése céljából.

4.3 Szerződés létrejötte

A szerződés a telefonos megerősítés után jön létre. A szerződés magyar nyelven íródik, és a magyar jog szabályozza.

5. Árak és fizetési feltételek

5.1 Árak

  • Minden ár magyar forintban (HUF) értendő
  • Az árak az ÁFA-t tartalmazzák
  • Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek
  • Fenntartjuk az árak módosításának jogát

5.2 Fizetési módok

Utánvét

Fizetés átvételkor készpénzben vagy kártyával a futárnál

Banki átutalás

Előzetes átutalás banki átutalással

6. Szállítás és kézbesítés

Szállítási idő

1-2 munkanap Budapesten és környékén, 2-3 munkanap vidéken

Szállítási díj

Ingyenes szállítás minden megrendeléshez

Szállítási terület

Magyarország egész területe

Csomagátvétel

Személyesen vagy meghatalmazott útján

A szállítás során keletkezett károkért a szállítócég felel. Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag épségét!

7. Elállási jog

14 napos elállási jog: A fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

7.1 Elállási határidő

Az elállási jog határideje 14 nap, amely attól a naptól számít, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy a terméket kézhez veszi.

7.2 Elállási nyilatkozat

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell tennie elállási szándékáról. Nyilatkozatát elküldheti:

  • E-mailben: [email protected]
  • Telefonon: +36 30 123 4567
  • Postai úton: 1134 Budapest, Váci út 47.

7.3 Visszatérítés

Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által kifizetett összeget.

8. Garancia és szavatosság

8.1 Minőségi garancia

Minden termékünkre minőségi garanciát vállalunk. Ha a termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak, 30 napon belül visszatéríthető vagy kicserélhető.

8.2 Szavatossági kötelezettség

A termék hibájáért a törvényben meghatározott szavatossági szabályok szerint felelünk.

8.3 Korlátozások

Figyelem: A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból származó károkra, vagy ha a terméket a használati útmutató ellenében alkalmazták.

9. Felelősség korlátozása

A ruxmarin Kft. nem vállal felelősséget:

  • A termékek nem rendeltetésszerű használatáért
  • Harmadik felek által okozott károkért
  • A weboldal működési hibáiért
  • Vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatt bekövetkezett károkért

Egészségügyi felelősség: Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával.

10. Panaszkezelés

10.1 Panaszbejelentés

Panaszait az alábbi módokon jelentheti be:

  • Telefonon: +36 30 123 4567 (H-P 9:00-18:00)
  • E-mailben: [email protected]
  • Írásos formában: 1134 Budapest, Váci út 47.

10.2 Panaszkezelési időtartam

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Sürgős esetekben 48 órán belül reagálunk.

10.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

Panasszal fordulhat a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi felügyelőséghez vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (nfh.hu).

11. Szellemi tulajdonjogok

A weboldal tartalma, design-ja, szövegei, képei és egyéb elemei a ruxmarin Kft. vagy partnereinek szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli használata tilos.

11.1 Védjegyek

A "ruxmarin" és kapcsolódó logók bejegyzett védjegyek. Használatuk csak írásban adott engedéllyel lehetséges.

12. Alkalmazandó jog és jogviták

12.1 Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és a kapcsolódó jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

12.2 Jogviták rendezése

Jogviták rendezésére első fokon a szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes. Fogyasztói jogviták esetében a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is illetékes.

12.3 Békéltető testület

Fogyasztói jogviták esetében a fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat (http://www.bekelteto.hu/).

13. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. február 22. napján lép hatályba. A ruxmarin Kft. fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon és e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Ha az ÁSZF bármely pontja érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

📄 Dokumentum állapota

Jelen ÁSZF kinyomtatható és elmenthető formában elérhető a weboldalon.

⚠️ Fontos: Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.